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partenairesbaloo intervient pour le compte de courtiers, d’agents généraux et d’inspecteurs de compagnie partout en France, leur permettant de valoriser leur devoir de conseil auprès de leurs entreprises clientes.
baloo
La gestion experte en toute bienveillance
baloo est une société de courtage spécialisée dans la gestion d’assurances collectives, Santé et Prévoyance, partenaire privilégié des assureurs et des intermédiaires en assurances, pour le compte de leurs entreprises clientes.
Dans un contexte de généralisation de la complémentaire santé, baloo a été créée en 2014 pour « casser les codes » et porter une stratégie ambitieuse (et décomplexée) sur le métier de la Gestion.
Aujourd’hui, ce sont plus de 150 collaborateurs qui accompagnent quotidiennement 900 entreprises, 300 000 bénéficiaires en Santé et 100 000 salariés couverts en Prévoyance.
A l’instar du groupe candide, baloo s’appuie sur un ADN et des valeurs non négociables :
- l’Humain : bienveillance, simplicité et accessibilité
- l’Expertise : conseil, accompagnement et maîtrise
- l’Engagement : à l’écoute, investi et volontaire
- le Mouvement : agilité, innovation et pragmatisme
Cette philosophie transpire chaque jour dans les missions confiées, dans l’offre de services de gestion et dans la relation avec les différents interlocuteurs.
L’ambition de baloo est simple : rendre la confiance accordée, en maîtrisant parfaitement son métier et en sublimant l’expérience offerte à l’ensemble de ses interlocuteurs.
En chiffres *
* Données 2020
11,7
millions d'euros de chiffre d'affairesEn tant que courtier spécialiste en assurances personnes, baloo fait aujourd’hui partie du top 20 du marché.
115
millions d'euros de prestations régléesC’est la première mission de baloo : régler et indemniser les assurés Santé et Prévoyance en cas de dépenses de santé ou en cas de maladie ou accident entraînant une incapacité temporaire de travail, une invalidité voire un décès.
Le mot de la DG
Catherine MASSE
Faire partie du top 5 des courtiers gestionnaires d’ici 5 ans
Dès le départ de l’aventure en 2014, nous souhaitions apporter un souffle nouveau en s’inscrivant dans la durée, dans un marché fortement encadré, réglementé et très concurrentiel. Avec humilité, confiance et beaucoup de travail engagé, baloo occupe aujourd’hui une place de choix auprès des acteurs du marché et de leurs clients… et on ne compte pas s’arrêter là !
Portés par une nouvelle feuille de route stratégique, nous avons engagé un plan d’investissements massif visant à proposer une offre de gestion toujours plus complète et plus performante, à pousser des services vraiment utiles au bon moment en tirant partie de la data, à offrir une relation client résolument humaine, omnicanale, fluide et transparente, favorisant le self-service n’importe où et n’importe quand… Tout ça pour atteindre l’excellence opérationnelle et relationnelle, et garantir la satisfaction de l’ensemble de nos interlocuteurs.
Forts de cette ambition, nous sommes infiniment motivés par le fait de devenir plus grand, plus fort, meilleur gestionnaire dans toutes ses dimensions (conseiller, accompagner, opérer… et surprendre), en n’oubliant jamais qui nous sommes, d’où nous venons et quels sont les enjeux humains, financiers et sociaux de nos partenaires et de leurs clients.
C’est pourquoi derrière toutes ces motivations et toutes les actions entreprises, nous nous référons en permanence aux 4 piliers de notre ADN : Humain, Expert, Engagé et En mouvement.
En effet, notre capacité à grandir, notre légitimité sur le marché et nos futurs succès dépendent à 100% de notre faculté à agir en cohérence avec notre raison d’être, à maintenir un équilibre subtil entre exigence et bienveillance vis-à-vis de nous-mêmes et de l’extérieur, et à rester connectés aux véritables attentes du marché.